étape 3 : Réaliser un diagnostic stratégique offre/prospects

Pour élaborer ce diagnostic, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’est appuyé sur l’expertise du cabinet In Extenso. Les attentes de certains prospects en matière de séjour “prévention santé” apparaissent très proches de celles des clientèles “bien-être et remise en forme” des thalassothérapies par exemple. L’enjeu est donc de se différencier par rapports à ces offres existantes. L’expertise “médecine thermale” est sans aucun doute essentielle pour garantir le sérieux et l’efficacité des séjours “prévention santé” et pour se différencier des simples produits de remise en forme. Mais il faut trouver le bon équilibre, utiliser les bons mots, pour ne pas “trop” se positionner dans un univers médical (produits d’éducation thérapeutique, cures thermales curatives) auquel nos prospects ne s’identifient pas.